El objetivo es garantizar la continuidad de los servicios que brinda la entidad durante el periodo de emergencia.
La Autoridad Nacional del Agua (ANA) ha implementado una nueva plataforma virtual que pone a disposición de los usuarios de todo el país para gestionar sus trámites durante el periodo de estado de emergencia nacional por la pandemia y dar continuidad a sus servicios.
Con el lema “Cuidando los recursos hídricos y tu salud”, el Ministerio de Agricultura y Riego, a través de la Autoridad Nacional del Agua (ANA), activó una plataforma virtual, con la finalidad de estar más cerca de sus administrados cuidando su salud; facilitándoles una herramienta digital que les permita acceder en línea y evitar así la propagación del nuevo coronavirus.
Los usuarios podrán gestionar solicitudes como permiso o autorización para uso de agua, autorización para la ejecución de obras en fuentes naturales de agua, autorización de ejecución de estudios de aprovechamiento de recursos hídricos, reconocimiento de organizaciones de usuarios de agua, autorización de vertimientos de aguas residuales, industriales, municipales, entre otros trámites.
Para los trámites correspondientes al Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) y no TUPA, los usuarios deben ingresar al portal institucional o página web: www.ana.gob.pe, luego click en el ícono Trámite Virtual, y prosiguen en completar los datos requeridos en el formulario, adjuntando todos los documentos en un solo archivo en formato PDF, y listo.
La subdirectora de la Unidad de Archivo y Trámite Documentario de la ANA, Juana Escobar Samamé, destacó que la atención virtual está dirigida tanto a los usuarios ubicados en las zonas urbanas y como en las zonas rurales.
Asimismo, señaló que el estado de su trámite podrá ser consultado en el siguiente link: https://www.ana.gob.pe/atencion-ciudadano/consulte-tramite. Las atenciones a otras consultas podrán realizarlas a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
(Nota de prensa)
